Política de Privacidad
Introducción
La presente Política de Privacidad establece cómo nuestro sitio web de catálogo informativo de productos de salud recopila, utiliza, almacena y protege la información personal de los usuarios. Nos comprometemos a garantizar la confidencialidad y seguridad de sus datos personales en cumplimiento con la normativa aplicable de protección de datos.
Al utilizar nuestro sitio web y enviar sus datos a través de nuestros formularios, usted acepta las prácticas descritas en este documento. Le recomendamos leer detenidamente esta política para comprender cómo tratamos su información.
Datos que recopilamos
Para gestionar las solicitudes de los usuarios y facilitar el contacto, recopilamos exclusivamente la información estrictamente necesaria. Los datos personales que solicitamos a través de nuestro formulario de pedido se limitan a su nombre y su número de teléfono.
Asimismo, durante su navegación en el sitio web, podemos recopilar de forma automática ciertos datos técnicos no identificables personalmente, tales como la dirección IP, el tipo de navegador, el dispositivo utilizado, las páginas visitadas y el tiempo de permanencia en el sitio, mediante el uso de tecnologías estándar.
Finalidad del tratamiento de los datos
La recopilación de su nombre y número de teléfono tiene como finalidad principal gestionar y procesar su solicitud de información o pedido sobre los productos de salud incluidos en nuestro catálogo. Esto nos permite ponernos en contacto con usted para ofrecerle asesoramiento y coordinar la atención requerida.
Adicionalmente, los datos técnicos y de navegación se utilizan para analizar el comportamiento de los usuarios, mejorar el rendimiento del sitio web, optimizar la estructura del catálogo y garantizar la seguridad técnica de la plataforma contra accesos no autorizados.
Almacenamiento y protección de los datos
Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas adecuadas para proteger sus datos personales contra la pérdida, el uso indebido, el acceso no autorizado, la alteración o la divulgación. Estas medidas incluyen protocolos de cifrado y restricciones de acceso a la información.
Sus datos son almacenados en servidores seguros y protegidos. Únicamente el personal autorizado y estrictamente necesario tiene acceso a la información proporcionada a través de los formularios de contacto con el fin exclusivo de cumplir con la gestión de su solicitud.
Cookies y herramientas de análisis
Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia de navegación, recordar preferencias y recopilar estadísticas de uso. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su dispositivo al visitar la página.
Utilizamos servicios de análisis web para medir la audiencia y comprender cómo interactúan los usuarios con el catálogo. Usted puede configurar su navegador para rechazar todas las cookies o para indicar cuándo se envía una cookie, aunque algunas funciones del sitio podrían no operar correctamente sin ellas.
Transmisión de datos a socios y vendedores
Dado que funcionamos como un sitio web de catálogo informativo, los pedidos realizados mediante el formulario de solicitud son derivados a nuestros socios comerciales, distribuidores o vendedores autorizados encargados de la comercialización y entrega de los productos de salud.
Al enviar su solicitud de pedido, usted consiente expresamente que sus datos de contacto (nombre y teléfono) sean transmitidos al socio comercial correspondiente para que este pueda gestionar la compra, responder a su consulta y finalizar el proceso de suministro del producto solicitado.
Plazo de conservación de los datos
Los datos personales proporcionados a través del formulario se conservarán durante el tiempo estrictamente necesario para cumplir con la finalidad para la cual fueron recopilados, es decir, la gestión completa de su solicitud de pedido y la atención de posibles consultas posteriores.
Una vez completada la gestión y transcurrido el período legalmente requerido o necesario para resolver cuestiones comerciales o técnicas, los datos serán eliminados o anonimizados de nuestros sistemas de manera segura.
Derechos del usuario
Como usuario, usted tiene el derecho de acceso, rectificación y supresión de sus datos personales. Asimismo, puede solicitar la limitación del tratamiento de su información o ejercer su derecho a la portabilidad de los datos conforme a la legislación vigente.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, o si tiene alguna consulta relacionada con el tratamiento de su información personal, puede ponerse en contacto con nosotros a través de los canales de comunicación habilitados en el sitio web.
Cómo revocar el consentimiento
Usted tiene el derecho de retirar en cualquier momento el consentimiento prestado para el tratamiento de sus datos personales y para la transmisión de los mismos a nuestros socios comerciales y vendedores.
La revocación del consentimiento no afectará a la licitud del tratamiento basada en el consentimiento previo a su retirada. Para retirar su consentimiento, deberá enviar una solicitud utilizando el formulario de contacto disponible en el sitio web.
Modificaciones de la política de privacidad
Nos reservamos el derecho de actualizar o modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento para adaptarla a novedades legislativas, cambios en nuestros servicios o directrices técnicas. Cualquier modificación será publicada en esta misma página.
Le sugerimos revisar periódicamente esta sección para mantenerse informado sobre cómo protegemos su privacidad y garantizamos la seguridad de sus datos personales en nuestro catálogo.
Contacto para consultas
Si tiene alguna pregunta, duda o sugerencia acerca de esta Política de Privacidad, el manejo de sus datos o desea ejercer sus derechos de privacidad, puede enviarnos un mensaje directamente a través del formulario de contacto disponible en nuestro sitio web.
Atenderemos sus solicitudes a la mayor brevedad posible para garantizar la transparencia y la correcta gestión de su información personal dentro de nuestra plataforma informativa.